SEGURANÇA DO PACIENTE

• Identificação de pacientes – Esse protocolo tem como objetivo garantir que o paciente esteja identificado corretamente na intenção de reduzir incidentes;

• COMUNICAÇÃO EFETIVA – A segurança da assistência depende de uma boa comunicação entre os colaboradores. A instituição padronizou como, por quem e para quem são transmitidas as informações acerca do paciente, bem como a forma de registro dessas informações, de maneira que ocorra de forma clara e oportuna, sem ambiguidades, com a certeza da correta compreensão por parte do receptor da informação, Seja pelo rádio, telefone ou pessoalmente.

• Segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos – Esse protocolo foi desenvolvido para garantir e promover práticas seguras no uso de medicamentos em todos os estabelecimentos prestadores de cuidados à saúde;

• Cirurgia segura – O protocolo da cirurgia segura foi realizado com a finalidade de implantar medidas para diminuir incidentes, eventos adversos e mortalidade cirúrgica.

No SAMU GURULHOS esta meta é denominada PROCEDIMENTO SEGURO E NECESSÁRIO

• Prática da higienização das mãos em serviços de saúde – A higienização das mãos tem como finalidade prevenir a transmissão de micro-organismos, controlando infecções cruzadas relacionadas à equipe, e visando a segurança do paciente e também dos profissionais envolvidos no cuidado;

• Prevenção de quedas – Tem como finalidade diminuir a ocorrência de quedas de pacientes e os danos resultantes por meio de implementação de medidas que avaliem esse risco;

• Prevenção de lesão por pressão – Esse protocolo foi desenvolvido com a intenção de combater a ocorrência de lesão por pressão — lesão na pele e tecido, geralmente sobre uma proeminência óssea, causada pela pressão e/ou cisalhamento — e outras lesões de pele. A lesão por pressão é uma consequência muito comum em pacientes que permanecem hospitalizados por grande período;

O Plano de Segurança do SAMU Guarulhos contempla a prevenção de quedas e redução dos danos decorrentes da assistência, já que a úlcera por pressão não é uma realidade no APH.